感謝您對我院的信任與支持。為了給您提供良好的門診就診服務(wù),縮短您的就診時(shí)間,請您注意以下事項(xiàng):
1.初次就診患者請到導(dǎo)醫(yī)臺進(jìn)行預(yù)檢分診拿取門診病例,掛號后到相關(guān)科室就診,復(fù)診病人可直接持門診病例掛號到相關(guān)科室就診。急、重、危病員可掛急診號,攜帶身份證的患者可持病例直接掛號,未帶身份證的患者請?jiān)趯?dǎo)醫(yī)臺填寫就診信息,包括姓名、性別、年齡和詳細(xì)家庭住址后,到收款處掛號。70以上老人、殘疾人、軍人可優(yōu)先掛號就診,70以上老人、血透病人免普通掛號費(fèi)。
2.普通掛號病人可攜帶掛號單到導(dǎo)醫(yī)臺“審核”蓋章后免普通掛號費(fèi)。
3.掛號完畢,請您持病歷本到相關(guān)科室候診,按號就診。在候診的過程中如有突然的不適或病情加重,請立即告訴導(dǎo)醫(yī)或醫(yī)生,以便安排您優(yōu)先就診。請您愛護(hù)公物,服從管理,不大聲喧嘩打鬧,保持門診室內(nèi)肅靜,講究衛(wèi)生,不隨地吐痰,不吸煙及亂丟果皮紙屑。
4.咨詢:如果您想了解本科相關(guān)專家值班情況,請參閱專家門診一覽表,可向門診護(hù)士咨詢,我院提供預(yù)約掛號服務(wù)。
5.門診病歷是您就診、處理相關(guān)問題的重要依據(jù),要用實(shí)名,不能相互借用,要妥善保管,切勿涂改、損毀、遺失,若由此導(dǎo)致不良后果,由患者自行承擔(dān)。
6.您所掛的每個(gè)專家號只適用于一個(gè)科。同時(shí)就診兩個(gè)科的病人,須掛兩個(gè)專家號;轉(zhuǎn)科病人,須重新掛號,因?yàn)椴煌目苿e、不同醫(yī)師做不同的治療處理。
7.為方便您就近繳費(fèi),醫(yī)院在門診一樓、二樓、三樓設(shè)置了收款處,對每一次交款醫(yī)院都出具正規(guī)發(fā)票。各科開具的各種申請單、處方可直接到收款處交費(fèi)。請您務(wù)必注意錢款、藥品當(dāng)臺點(diǎn)清。
8.凡需抽血者,請按規(guī)定到門診檢驗(yàn)科進(jìn)行抽血,檢查報(bào)告單按規(guī)定時(shí)間到一樓大廳自助打印。特殊檢查的準(zhǔn)備請向就診醫(yī)生或相應(yīng)的檢查科室咨詢。
9.需醫(yī)院出具病情證明或病休者,由診治醫(yī)師根據(jù)實(shí)際病情書寫門診病歷并出具專用《診斷證明書》,科主任確認(rèn)簽字,然后到門診部蓋章。需要轉(zhuǎn)診的病人由經(jīng)治醫(yī)師開具轉(zhuǎn)診證明,科主任確認(rèn)簽字,經(jīng)分管院長簽字后到門診部蓋章,醫(yī)保病人到醫(yī)保辦登記,新農(nóng)合病人到新農(nóng)合報(bào)銷處登記方有效。
10.醫(yī)院屬公共場所,您在醫(yī)院就診期間,請保管好自己的貴重物品,以防失竊。
11.就診過程中,如果您對門診的服務(wù)有不滿意的地方或?qū)︶t(yī)院有合理化的建議時(shí),敬請將意見投入意見箱,電話或到門診部反映。
我們誠摯地歡迎您對醫(yī)院提出寶貴意見,謝謝您的合作!