踐行初心使命 守護(hù)人民健康

——?jiǎng)?chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的體會(huì)和思考

■施翔

黨的二十大報(bào)告指出：“人民健康是民族昌盛和國(guó)家強(qiáng)盛的重要標(biāo)志。”郎溪縣人民醫(yī)院作為該縣最大的公立綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是基層三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的“領(lǐng)頭羊”，在提升醫(yī)療質(zhì)量水平，服務(wù)全縣人民健康方面肩負(fù)著重要使命。從2019年起步，至2024年8月驗(yàn)收通過(guò)三級(jí)醫(yī)院，郎溪縣人民醫(yī)院勵(lì)精圖治，五年磨一劍，實(shí)現(xiàn)了成功跨越。在創(chuàng)建過(guò)程中，醫(yī)院始終把“踐行初心，履行使命”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng)建推動(dòng)全院事業(yè)發(fā)展。

提高政治站位 明確創(chuàng)建初心

從創(chuàng)建工作伊始，院黨委把“提高政治站位，明確創(chuàng)建初心”放在首位，在進(jìn)行總體規(guī)劃和部署時(shí)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，特別是關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要論述，形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作為創(chuàng)建工作的根本指導(dǎo)。

院黨委班子認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建不僅僅是通過(guò)評(píng)審為醫(yī)院拿塊牌子，或者爭(zhēng)取一項(xiàng)榮譽(yù)這么簡(jiǎn)單，而要把本院的這次戰(zhàn)略性發(fā)展放在全縣乃至基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的“大坐標(biāo)”中來(lái)認(rèn)識(shí)。其根本目的在于：樹(shù)立“以人民為中心”的發(fā)展理念，承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任，把切實(shí)解決人民群眾“看病貴，看病難”作為使命和擔(dān)當(dāng)，更好地守護(hù)郎溪人民的健康，更好地造福郎溪人民，更好地服務(wù)郎溪經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

通過(guò)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，醫(yī)院廣大職工認(rèn)識(shí)到：創(chuàng)建工作的根本目的在于為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)；創(chuàng)建是促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要；創(chuàng)建也是全院職工共同利益所在。要通過(guò)創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院在“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提高”，即在發(fā)展方式、管理模式、投資方向上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，達(dá)到提高效率、提高質(zhì)量、提高待遇。在統(tǒng)一思想、明確初心的基礎(chǔ)上，全院上下凝聚共識(shí)，提升站位，為創(chuàng)建工作的開(kāi)展提供了有力的思想保障和精神動(dòng)力。

抓住關(guān)鍵要素 推動(dòng)工作突破

創(chuàng)建“三級(jí)醫(yī)院”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在這一工作中，既要做到統(tǒng)籌平衡，也要抓住重點(diǎn)，突出關(guān)鍵要素。

一是抓人才強(qiáng)內(nèi)功。郎溪縣人民醫(yī)院和周邊發(fā)達(dá)地區(qū)醫(yī)院比較，尤其和蘇浙滬地區(qū)醫(yī)院比較，嚴(yán)重存在人才缺乏的問(wèn)題，特別是高層次人才引進(jìn)難等問(wèn)題。不解決這個(gè)瓶頸，創(chuàng)“三級(jí)”的目標(biāo)就不能從根本上得到保障。

如何破解難題？在縣委縣政府給予一系列優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，醫(yī)院采取“招引”并用的措施：一方面，愿意來(lái)院工作的高校畢業(yè)生隨到隨招；另一方面，面對(duì)縣內(nèi)外積極引進(jìn)人才。五年來(lái)，醫(yī)院先后引進(jìn)清華大學(xué)附屬垂楊柳醫(yī)院心胸外科、馬鞍山市人民醫(yī)院腦外科、影像科等數(shù)名主任醫(yī)師入職，還和東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院（南京）、杭州師范大學(xué)附屬醫(yī)院、上海市第一人民醫(yī)院等周邊大醫(yī)院建立了合作或醫(yī)聯(lián)體關(guān)系。

“柔性引才，借船出海”的人才效應(yīng)得到釋放，發(fā)揮了名醫(yī)、名醫(yī)院的帶動(dòng)作用，進(jìn)一步建強(qiáng)了科室。例如，超聲專家武心萍的名醫(yī)工作室掛牌成立，開(kāi)診當(dāng)天計(jì)劃放號(hào)200人。與杭州師范大學(xué)附屬醫(yī)院簽訂協(xié)議，郎溪縣人民醫(yī)院成為該院的臨床分院，2023年2位副主任醫(yī)師來(lái)醫(yī)院掛職一年，并擔(dān)任業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，主持神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科日常工作。他們的到來(lái)，開(kāi)創(chuàng)了復(fù)雜冠狀病變介入術(shù)、全腦血管造影等復(fù)雜手術(shù)，改變了過(guò)去大量急性心血管病人在轉(zhuǎn)院治療途中突發(fā)危急情況的狀態(tài)，挽救了很多患者的生命，得到了社會(huì)各界的贊譽(yù)。

醫(yī)院臨床科室也在人才的帶領(lǐng)下取得了長(zhǎng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)能力、科室建設(shè)成效明顯，僅神經(jīng)內(nèi)科的門診人次就增加了34.3%，住院人次增加了19.2%。

二是抓改革增動(dòng)力。醫(yī)院以收入分配機(jī)制改革為突破口，調(diào)動(dòng)各方積極性，將分配重心向一線醫(yī)護(hù)人員傾斜，推動(dòng)管理、服務(wù)的一系列改革。

引進(jìn)了專業(yè)的績(jī)效改革團(tuán)隊(duì)，采用信息化方式抓取臨床人員工作量，打破原有的“大鍋飯”模式。在改革中堅(jiān)持廣泛的民主協(xié)商方式穩(wěn)妥推進(jìn)，目前已基本形成一套絕大多數(shù)職工認(rèn)可、符合醫(yī)院實(shí)際、管理效率較高的機(jī)制體制，為創(chuàng)建工作的開(kāi)展，奠定了良好的制度基礎(chǔ)。

圍繞制度建設(shè)和改革，醫(yī)院每月舉辦圍手術(shù)大檢查、護(hù)理質(zhì)量大查房、院感工作周通報(bào)、安全生產(chǎn)日巡查等，堅(jiān)持檢查考核結(jié)果直接跟晉職晉級(jí)掛鉤，工作責(zé)任處理直接跟績(jī)效考核關(guān)聯(lián)。能者上、庸者下，末位淘汰、競(jìng)聘上崗制度得到較好落實(shí)。二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的平均年齡從47歲降至43歲，一批想干事、能干事的年輕同志成為醫(yī)院的管理骨干。改革極大調(diào)動(dòng)了全員干事積極性，行政后勤人員工作效率得到較大提高。2019年以來(lái)，根據(jù)三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院雖然增加了創(chuàng)建辦、內(nèi)審科、招采辦等行政科室，但員工數(shù)量卻從178人下降至150人。

三是抓醫(yī)風(fēng)樹(shù)正氣。優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是創(chuàng)建工作的應(yīng)有之義，也是樹(shù)立良好醫(yī)院風(fēng)氣、形成健康向上醫(yī)院文化的基礎(chǔ)，醫(yī)院在創(chuàng)建工作中始終把這一工作當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)抓。

近年來(lái)，醫(yī)院持續(xù)開(kāi)展警示教育，圍繞拒紅包、查回扣、查找微腐敗，做到警鐘長(zhǎng)鳴。從聯(lián)系緊密的各部門、街道選擇責(zé)任心強(qiáng)、熱心社會(huì)公益的8名同志為行風(fēng)監(jiān)督員，并經(jīng)常聽(tīng)取他們改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)的好建議。簽廉潔承諾書(shū)，把組織監(jiān)督和相互監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起來(lái)。同時(shí)，努力營(yíng)造“學(xué)業(yè)務(wù)、比本領(lǐng)”的氛圍和舞臺(tái)，每年組織“十佳醫(yī)護(hù)”、優(yōu)秀黨員、先進(jìn)科室的評(píng)比。2024年前三季度，院內(nèi)舉辦的各類講座52場(chǎng)次，各類業(yè)務(wù)考試考核18次。在全市舉辦的各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，醫(yī)院檢驗(yàn)技能大賽獲得團(tuán)體第一名；手術(shù)室護(hù)理團(tuán)隊(duì)在全市腔鏡規(guī)范化操作中取得全市第四名；健康科普參賽作品將代表安徽省參加全國(guó)大賽。

健康向上的風(fēng)氣帶來(lái)豐碩的成果：近幾年，取得正高級(jí)職稱的醫(yī)師實(shí)現(xiàn)了零的突破，達(dá)到10人，醫(yī)護(hù)人員新增副高級(jí)職稱人數(shù)更是達(dá)到71人。126名在職人員通過(guò)專升本考試。僅2024年，收到錦旗47面、表?yè)P(yáng)信76封。“陽(yáng)光郎醫(yī)，五心服務(wù)”的理念深入人心。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。郎溪縣人民醫(yī)院在創(chuàng)建中實(shí)現(xiàn)了大發(fā)展，執(zhí)業(yè)醫(yī)師數(shù)增加了100多人，醫(yī)技科室數(shù)增至37個(gè)，三四類手術(shù)占比提高至67.2%。先后經(jīng)過(guò)了省衛(wèi)健委組織專家的三級(jí)醫(yī)院和能力建設(shè)兩次現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，2024年8月，經(jīng)省衛(wèi)健委批準(zhǔn)，成為郎溪縣首家三級(jí)綜合醫(yī)院。

來(lái)源：宣城日?qǐng)?bào)