去醫(yī)院看病,最令人頭疼的恐怕就是排隊掛號、繳費了。
為有效減少患者反復(fù)排隊等候環(huán)節(jié),進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)流程,9月5日,我院“銀醫(yī)通”一站式自助服務(wù)終端投入試運(yùn)行。
患者只需憑有效身份證,即可在“銀醫(yī)通”一站式自助服務(wù)終端上進(jìn)行自助建檔辦卡、自助掛號、充值繳費、智能導(dǎo)診等業(yè)務(wù)功能,避免到窗口排隊等候,使就診更加方便快捷,極大地節(jié)約了就診時間。
為保證設(shè)備的正常運(yùn)行和就診人員的方便使用,試運(yùn)行期間每天安排導(dǎo)醫(yī)人員為就診患者服務(wù),演示并引導(dǎo)患者使用“銀醫(yī)通”自助機(jī)辦理業(yè)務(wù)。
一早,院黨委書記施翔、副院長李忠秀及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人來到門診,查看“銀醫(yī)通”項目試運(yùn)行情況。施書記強(qiáng)調(diào),門診志愿者及導(dǎo)醫(yī)人員要加強(qiáng)宣傳,為前來就診患者做好引導(dǎo)工作。
前來就診的患者正在體驗自助機(jī)帶來的便捷。
據(jù)悉,我院“銀醫(yī)通”項目共有6臺自助終端設(shè)備,分布在門診一樓大廳2臺、二樓大廳2臺、三樓1臺,1號樓住院部一樓大廳1臺。
目前我院“銀醫(yī)通”系統(tǒng)支持支付寶、微信充值繳費,還將陸續(xù)開通銀聯(lián)卡、社保卡、現(xiàn)金自助繳費功能。并開發(fā)檢驗檢查報告查詢、費用查詢、預(yù)約掛號等業(yè)務(wù)。通過“銀醫(yī)通”項目共建,不僅方便患者就醫(yī),也將使醫(yī)院信息化建設(shè)更上一個新的臺階。