為進一步推動和規(guī)范院務(wù)公開工作，促進醫(yī)療機構(gòu)民主科學管理，提高服務(wù)能力，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，增加服務(wù)的透明度，保障醫(yī)院職工民主權(quán)利和社會公眾有效監(jiān)督，促進依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，結(jié)合醫(yī)院工作實際，制定本實施方案。主要內(nèi)容為：

一、組織領(lǐng)導

院務(wù)公開實行醫(yī)院黨政統(tǒng)一領(lǐng)導，職能部門具體運作，工會和職代會協(xié)調(diào)監(jiān)督，職工群眾積極參與的領(lǐng)導體制和工作機制，成立院務(wù)公開領(lǐng)導小組。

組 長：高錢貴

副組長：陳 衛(wèi) 陳啟浩 薛建平

成 員：季昌榮 王爵敏 李忠秀 周 敏 陳勝霞 張 偉 吳愛平 宗 麟 蔣禮芳 魏明翠 方 浩

二、院務(wù)公開的內(nèi)容

院務(wù)公開分為對外公開和對內(nèi)公開兩大主要內(nèi)容。

第一：對外公開的主要內(nèi)容

（一）向社會公眾公開的主要內(nèi)容

1、醫(yī)療機構(gòu)基本情況；

2、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息：包括服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)收費項目、服務(wù)價格、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾、投訴管理及監(jiān)督部門等；

3、行風廉政建設(shè)；

第二、向內(nèi)部職工公開的主要內(nèi)容

醫(yī)院重大決策事項、重要人事任免、重大項目安排及大額度資金使用情況、職工權(quán)益保障、藥品、設(shè)備購置情況、領(lǐng)導干部廉潔自律情況等；

三、院務(wù)公開的形式

根據(jù)公開事項的不同性質(zhì)和特點，對外公開主要采取以下形式：

（一） 對社會公眾公開的主要形式

1、在門診、病房或公眾服務(wù)窗口等醒目位置設(shè)立院務(wù)公開專欄；

2、編印、發(fā)放就醫(yī)指南、宣傳資料；

3、設(shè)立電子大屏幕、宣傳櫥窗等；

4、通過醫(yī)院網(wǎng)站公開；

5、建立院長信箱制度，公布咨詢、投訴、舉報電話。

（二） 對患者公開的主要形式

1、對住院病人費用實施“每日清單”的形式，向病人或家屬提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額等使用情況，并提供費用查詢服務(wù)；病人出院時，醫(yī)院提供總費用清單。

2、對門診患者以“費用清單”的形式，向病人或家屬提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額等。

（三）向職工公開的主要形式：

1、院務(wù)公開欄；

2、院周會；

3、職工座談會；

4、職工大會或職工代表大會；

5、醫(yī)院網(wǎng)站；

6、文件、通知等。

郎溪縣人民醫(yī)院